Sohos-Styleには、毎日たくさんのお仕事があります。
そんな中、これからご依頼を考えておられる企業様、そして仕事をお探しのSOHOのみなさまに、Sohos-Styleのお仕事にはどんなものがあるのかをお伝えするコーナーが、「お仕事ピックアップ」。
2010年9月号は、ソフトバンクの販売代理店としては日本最大・最大級の販売網をお持ちの「テレコムサービス株式会社様」に取材させていただきました。
Q1.御社の業務内容を教えて下さい。
「テレコムサービス」は、ソフトバンク一次代理店として、日本最大級のソフトバンク販路を持っています。
現在（2010年7月1日現在）当社及び当社取引先合わせますとショップ数は1388店舗で、携帯電話の手続き件数は460万件となっています。
また、ソフトバンク携帯電話の法人様向けの販売、加入後のサポート、携帯電話の機能をより便利に使っていただけるソリューションの企画・開発・運営も行っており、ソフトバンクの豊富な携帯電話の機種と、わたくしたちが開発いたしました便利な機能で、多くの法人様のビジネスシーンをサポートさせていただいております。
Q2.Sohos-Styleにご依頼いただいている仕事の内容
ナビットのSOHOさんに、「グループインタビュー」をお願いいたしました。都内のホール（会議室）を借りて、SOHOさん23人に2時間ほどのディスカッションをしていただきました。
ディスカッションの内容は、わたくしたちのサービス向上のために役立てようというものですが、SOHOのみなさんには思った以上に、はっきりとしたご意見をいただいたことは、大変ありがたかったです。
とくに今回は、学割の話や、親御様がお子様の携帯使用に対して抱いている意識調査といった、小さいお子様の多い主婦のSOHOさんならではのご意見をお伺いすることが出来て、大変参考になりました。
Q3.Sohos-Styleを知ったきっかけ
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以前、店舗の調査や、グループインタビューなど、いくつかの調査に関しましてお問い合わせをさせていただいたことがきっかけとなっております。現在では、SOHO会員様を活用した調査以外にも、携帯電話に関する様々な取り組みにつきまして、御社と間でいろいろと進めさせていただいております。
Q4.依頼された感想
今回、お聞きしたかった主婦の方々からの生の声、率直な意見を話していただきました。今後弊社としましても、どこに力をいれるべきかの参考になり本当に良かったと感じております。前述の通り、包み隠さず厳しい意見をいただけて、たいへん参考になりました。
Q5.今後Sohos-Styleに更に期待することがありますか？
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私たちが希望していた層のSOHOの主婦の方を、すぐに集めてくださるマネジメント力と、スピーディさに、とても助かっております。
今後は、テレコムサービスのさらなる店舗展開の為の、駅前の店舗の状況調査など「その街に住んでいる方だからこそ出来る調査」なども考えておりますので、ご協力を頂きたく思っています。
Q6.御社のサービスを全国のSOHOさんに、アピールして下さい！！
新規・機種変更のお手続きから、情報変更等、故障受付等アフターフォロー拠点となります。
付属品等携帯関連商材の取扱いも幅広く行っているソフトバンクショップの他、ソフトバンク＋携帯電話以外業種と組んだ新しいスタイルのショップである『専売ショップ』などを全国最大規模で展開していますので、携帯電話お求めの際は是非ご用命ください。今後はテレコムサービス独自のサービスも充実していきたいと思っております。
プロフィール
テレコムサービス 株式会社
URL http://www.telecom-service.net/
![e100915[1]](https://www.sohos-style.jp/blog/wp-content/uploads/2016/06/e1009151.jpg)
テレコムサービス 株式会社
事業戦略部副統括
木下 英治 様
今回インタビューにお答えいただきまして誠にありがとうございました。
これからもSohos-Styleはより一層、地域に特化した情報収集を進めていきたいと考えております。
宜しくお願いいたします。
企業様ご紹介
「テレコムサービス」様は、ソフトバンク携帯電話の一次代理店では日本最大・最大級の販売網をお持ちです。2010年7月1日現在、ショップ数は1388店舗、スタッフ数は約1万人、そして手続き件数は460万件を誇っています。
これらのショップ直営事業の他に、携帯電話ビジネスに興味をお持ちの法人様には、充実した販売網とノウハウを最大の武器に、ソフトバンクモバイル販売ショップをスタートできるようにサポートをするパートナー事業、ソフトバンク携帯電話の法人様向けの販売、加入後のサポートを行う法人事業、新商品・新サービスの企画、開発、運用までの様々な取り組みや、市場ニーズにあった新しい携帯ショップのスタイルを常に探し続ける企画開発事業など、携帯電話に関する事業を様々な角度から展開されています。
ナビット関連サービス
・アンケート調査
・「アンケート・グループインタビュー」のご紹介
・グループインタビューのお仕事
・「グループインタビュー」のご紹介
